Was eingeht
Kundenanfrage, Zeichnungen und Lieferwunsch; freigegebene Produktdaten, vergleichbare Angebote und aktuelle kaufmännische Regeln.
Angebote voranbringen. Engineering gezielt einsetzen.
Eine neue Anfrage enthält Zeichnungen, Spezifikationen und eine unvollständige Konfiguration. Sales Engineering sucht frühere Angebote, während der Kunde wartet. Welf verbindet diese Vorbereitung mit Produktdaten und kaufmännischer Prüfung, damit sich das Team auf schwierige Anforderungen konzentrieren kann.
Für Ihre Teams
Vertriebsengineering · Qualität · Betrieb
Im Workflow / Beispiel
Eine Anfrage für die technische Prüfung vorbereiten.
Was KI vorbereitet
Anforderungen auslesen, passende Produktvarianten zuordnen und eine Liste mit Belegen erstellen. Bestätigte Übereinstimmungen, Annahmen und offene Fragen trennen.
Was Ihr Team entscheidet
Sales Engineering prüft Machbarkeit und Lücken. Preis und Bedingungen werden kaufmännisch freigegeben, bevor das vereinbarte System das Angebot anlegt oder aktualisiert.
Mögliche Ansatzpunkte
Produktwissen dort nutzen, wo Entscheidungen fallen.
Weitere Ansatzpunkte für Ihr Team. Priorisieren Sie nach Fallvolumen, heutigem Aufwand und Zugang zu den benötigten Daten.
Anfragen lesen, vergleichbare Angebote finden und technische Antworten zur kaufmännischen Prüfung vorbereiten.
Spezifikationen, Produktlebenszyklusdaten und Servicehistorie mit quellenbasierten Antworten verbinden.
Belege zu Abweichungen zusammenstellen und Untersuchungsberichte für das Qualitätsteam vorbereiten.
Systeme & Kontrolle
Mit dem arbeiten, was Ihr Unternehmen trägt.
Technische Machbarkeit, Preis und Qualitätsfreigabe bleiben beim verantwortlichen Experten. Produktversionen und Quellen begleiten jede Empfehlung.
Systemumfeld
SAP · Produktlebenszyklusmanagement · Fertigungssteuerung · Qualitätsmanagement · Technische Dokumente
Verantwortung
Datenzugriff, erlaubte Aktionen, Freigaben und Rückfallwege werden vor der Inbetriebnahme festgelegt.
Wirkung prüfen
Vorbereitung und Prüfqualität messen.
Engineering-Minuten je akzeptiertem Angebot, Antwortzeit und Nacharbeit bei ähnlicher Komplexität vergleichen. Prüfen, ob schnellere Vorbereitung zu Preisfehlern oder fehlenden Anforderungen führt.
Workflow ansehenMögliche Messgrößen
Angebotsdurchlaufzeit · Engineering-Aufwand · Korrekturquote
Ein sinnvoller erster Umfang
Mit einer Produktfamilie beginnen.
Eine Produktfamilie und eine repräsentative Auswahl einfacher, unvollständiger und schwieriger Anfragen wählen. Sales Engineering, Produktdatenverantwortung und ERP-Verantwortung einbeziehen.
Die erste Umsetzung planenKI-Kompetenzen
Die Technik hinter dem nächsten Workflow.
Prüfen Sie mögliche Aufgaben, Integrationswege und Betriebsmodelle für Ihr Team.
Bringen Sie einen Fall mit, den Ihr Team zu gut kennt.
Beschreiben Sie die Aufgabe, die beteiligten Systeme und die Schwierigkeit. Damit können wir einen ersten Workflow und die benötigten Nachweise besprechen.
Gespräch beginnen